集團為了提高管理人員的綜合管理水平，提升領導隊伍的整體素質，特別舉辦了為期2天的《中層領導力》培訓。通過老師的講授和董事長的總結，使我對領導力有了系統認識。所謂領導力，就是領導者帶領團隊完成目標的能力。領導力理論內容復雜，體系宏大，根據我個人的學習，結合我的工作職責，有以下心得。
　　作為部門負責人，首要職責是帶好團隊。我認為帶好團隊，實現領導力主要包括以下四項：
　　一、前提是規劃。規劃到位，成功一半，規劃失敗，全盤皆輸。領導者應始終堅持學習，提高規劃能力，這關系到被領導者和團隊發展大計；
　　二、核心是用人。用人比選人更關鍵。每個人其實都是人才，慧眼識英雄是境界，知人善任是更高境界，發揮團隊中每一個人的最大潛能，始終是領導者的基本職責；
　　三、關鍵是溝通。優秀的領導者應是溝通的高手，不斷運用有效的溝通方式和技巧，有效地與人接觸。溝通是領導魅力展現和權威提升的過程，是團隊戰斗力激發的過程；
　　四、途徑是激勵。常用的激勵方法是表揚與批評，要注重激勵手段、時機和程度。表揚要趁熱打鐵，提出有針對性的希望，給受表揚者以新的目標，要把其存在的問題作為希望明確地提出來，促其自覺地克服缺點，實行自我完善。批評要注意把握好火候，以理服人，曉之以理，動之以情，把批評融進關切之中，讓下屬從內心感到你是在關心、愛護他，真心實意的幫助他。
　　作為審計監督中心負責人，我的工作職責是做好檢查官。對集團內部控制和風險管理的有效性，財務信息的真實性和完整性以及經營活動的效率和效果等進行評價，為經營層在其權限范圍內的經營活動提供專業的審計建議和咨詢服務。由于大部分員工對審計工作不了解，不明白其目的所在，臆測目的是為了挑毛病。其實審計和檢查的目的是為了管控風險，防患于未然，是針對事情、業務、崗位的審計和檢查，而不是針對某個人的。我們尊重每個員工的人格，但對所檢查的事情是帶著評判眼光的。我們是就事論事，讓管理真正發揮效能。我們的評價客觀公正，如果在審計或檢查中發現了問題，說明你所從事的工作或管理的范圍還有不足之處，還存在薄弱環節。審計或檢查發現問題后要做到四不放過：找不到問題根源不放過，找不到問題責任人不放過，找不到問題的解決辦法不放過，改進方法落實不到位不放過。在你改進的過程中，我們誠心誠意做你的咨詢顧問。
　　通過這次培訓，收獲很大，在今后的工作中，我會學以致用，帶好團隊，做好集團的檢查官，全力以赴，為中集的建設和發展貢獻力量。

（審計監督中心    張雅潔）