近日,甘肅中集幸福里物業服務部收到一封表揚信和一面錦旗,幸福里小區業主表揚小區的秩序維護人員服務周到貼心,特送錦旗一面!
2015年3月25日早上10點,幸福里小區秩序維護部門口站著一位老人,手中拿著一面錦旗對物業公司領導說:“我是懷著無比誠摯的謝意來向你們表示感謝的,尤其謝謝你們秩序維護部的全體成員。”
這位業主是8號樓的岳世明,今年已經88歲了,平時兒子上班比較忙,基本上很少在家,家里就剩他一個人,人老了,身邊沒有說話的人很孤獨,每天想到院子里轉轉,曬曬太陽,可是腿腳不方便,就連門廳的臺階都下不來,小區的秩序維護人員每天主動扶他下來,陪著他說說話,扶著他曬曬太陽,然后就把他送回家,有時候與他們聊天的時候無意間說到最近想吃點什么東西,第二天這些秩序維護人員就會主動給他送過去,他覺得這些秩序維護人員比他的兒子還要好,他非常感動,總想著如何去謝謝他們,左想右想覺得還是送一面錦旗比較好,他就托人自己花錢做了一面錦旗送來物業公司,想把謝意傳達給物業公司,尤其要對秩序維護人員表示感謝。他說:“這些秩序維護人員在做好本職工作的同時,還經常主動幫業主搬東西、偕老扶幼、言行禮貌、助人為樂,特別是對像他這樣的老人以及一些小區的殘疾人等弱勢群體的服務更是細致入微,像親人般的對待”。為此,他特意送來了這面錦旗。
物業公司以服務好小區業主為己任,這種尊老愛老、關愛弱者的美德,是全體員工學習的榜樣,業主送來的錦旗,是一種感謝,也是對中集物業公司優質服務的肯定。
真誠的付出必定有所收獲,物業公司全體員工收到業主的表揚信和錦旗感到非常欣慰,非常鼓舞,也為今后工作增添了更多的動力和自信。
(中集物業行政綜合部)