“中集”經(jīng)歷十五年的發(fā)展，已經(jīng)具有了相當(dāng)?shù)挠绊懥Α６爸屑幕币搽S著企業(yè)的發(fā)展，逐步凝練、沉淀、升華，形成了其獨有的風(fēng)格，滲透在企業(yè)的一切活動之中，成為企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)航標(biāo)。
雖然我們的中集文化已經(jīng)有了一定的底蘊，我們也在大力推進企業(yè)文化建設(shè)。然而，我們的企業(yè)還年輕，我們的企業(yè)文化還在不斷積累和提升中。那么，就目前而言，我們作為“中集人”，有多少人能深刻地理解“中集文化”？又有多少人能知道“中集文化”背后的故事呢？又有多少人能真正融入“中集文化”的氛圍呢？
要使“中集文化”真正成為一種核心價值觀，成為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向和信念，成為企業(yè)發(fā)展的靈魂。就必須讓每一個愿意融入“中集文化”的人理解“中集文化”的內(nèi)涵，了解“中集文化”故事。
中集的經(jīng)營理念“誠信讓您選擇中集，價值讓您選擇中集，服務(wù)讓您選擇中集”。乍一看，平實、簡單的一句話，可說起來容易做起來難，把它作為經(jīng)營理念一如繼往地做下去更難。我們做到了，因為它是中集十五年快速發(fā)展的“真經(jīng)”、“秘訣”，它是我們的董事長在總結(jié)中集十五年的風(fēng)風(fēng)雨雨，十五競爭歷程后親自提煉出的中集文化的精髓。它的背后蘊含著中集創(chuàng)業(yè)的艱辛、發(fā)展的歷程、成長的喜悅，它也道出了中集之所以能在大鱷云集的房地產(chǎn)行業(yè)打下一片天地、在競爭殘酷的鋼貿(mào)行業(yè)傲視群雄的“秘密”。
誠信。每個企業(yè)都在宣揚的經(jīng)營理念，然而，能堅守五年、十年、十五年……的企業(yè)又有多少，“中集”做到了，而且我們堅定地認為這是企業(yè)發(fā)展的王道，誠信換來了中集輝煌的業(yè)績，鋪就了中集成長的康莊大道。
價值。客戶購買的是產(chǎn)品，然而要得到的卻是價值，我們不求一時的投機取利，我們不做目光短淺的“一錘子買賣”，我們追求的是持續(xù)給客戶提供期望的價值而帶來的回報。所以我們擁有一大批忠實的客戶群，正是他們的價值需求得到了持續(xù)的滿足，我們才取得了豐厚的回報。
服務(wù)。交易瞬間就能完成，然而服務(wù)需要到永遠。2000年，我們提供了客戶認可的服務(wù)；2005年，我們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；2010年，我們提供了勝人一籌的服務(wù)；2015年，我們在提供讓客戶贊許的服務(wù)；……。未來，我們將提供讓客戶享受快樂的服務(wù)。
選擇。客戶、市場對企業(yè)的選擇永遠是理性的、公平的，所以一個偉業(yè)要想在市場經(jīng)濟的環(huán)境下生存、發(fā)展并取得社會的認可，必然要有其超越他人的經(jīng)營策略，要有自己特色鮮明的企業(yè)文化，要有具備競爭力的經(jīng)營理念。我們擁有客戶最關(guān)注的誠信經(jīng)營、超值產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且持之以恒，所以客戶、市場選擇“中集”是我們不懈努力的結(jié)果，也是我們不懈努力的必然。
“中集”選擇了“誠信”、“價值”、“服務(wù)”，正因為如此，客戶“選擇”了中集，市場“選擇”了中集，發(fā)展“選擇”了中集，輝煌“選擇”了中集。
“誠信讓您選擇中集，價值讓您選擇中集，服務(wù)讓您選擇中集”，是我們董事長幾十年商海拼搏的成功秘訣，我們引以為豪的經(jīng)營理念。過去，它指導(dǎo)我們不斷發(fā)展、成長，未來，它將引領(lǐng)我們“中集人”追求創(chuàng)新、追求卓越，它將引領(lǐng)“中集”去沖擊集團發(fā)展的另一個高峰。
（集團公司 董廣科）
