物業管理亟須引入互聯網+思維 打造社區電子商務平臺
編輯:佚名 來源:中新網 作者:佚名 更新于:2015-11-17 閱讀:
O2O商業模式是在線上線下平臺互動的基礎上建立的,集選購自由、支付方便、提貨快速、體驗舒適等優點于一身,很好地克服了傳統物業公司的不足。這是當前物業公司轉型的另一種主要趨勢。
建立高效的信息和監管體系
將“互聯網+”的概念引入物業管理,也就意味著物業公司的脫胎換骨,物業公司如果在轉型之后將互聯網信息技術融入傳統的物業管理內容,企業OA辦公系統、移動辦公平臺、遠程控制系統等互聯網技術可以實現降低成本、開源增收的效果,并且可以提高物業管理公司的運行效率,緩解當前勞動力不足帶來的人力成本升高的風險,為物業管理行業的健康發展注入了新活力,也是未來現代物業管理的發展方向。
物業公司一旦真正運用互聯網平臺搭建物業服務平臺會為自己的服務插上翅膀,比如智能安防平臺、管家服務平臺、便民服務平臺等運營平臺,通過深入到每個家庭的智慧社區云終端,用戶可調取小區安防視頻、在線報修和投訴,從而建立高效的信息和監管體系,提升基礎服務的滿意度。
作為物業管理公司,在面臨這些巨大的變革與機遇面前,要能夠結合自身的特點選擇一種合適的商業模式,作為公司的領導,要以戰略者的眼光看到這一發展的未來趨勢,認清自身企業與周圍的有利資源,尤其需要加強的是大力培養能夠進行物業經營與運作的優秀人才,這一場沒有硝煙的戰爭,最終還是每一個企業里具有現代思維、現代科技與經營能力的人才間的戰爭。
所以,有些具有前瞻性的大企業已經開始進行地盤的擴張(通過收購中小物業企業進而擁有更大的社區服務空間)與人才的招兵買馬,同時通過加強現有服務水平與傳統服務能力的提升以保住現有地盤。目前,這些公司準備或正在通過信息化、專業化、智能化優化物業服務,大力拓展盈利范圍,甚至進入資產管理、理財服務等金融領域。
可以預見,社區物業與“互聯網+”的融合將有更多值得期待的內容,屆時,作為普通的業主將會享受更加方便快捷的生活服務,衣食住行娛樂等生活需求甚至投資需求都能在家門口輕松獲得,物業公司與業主之間的關系將變得更加和諧,“互聯網+”與物業管理的結合,真的可以讓生活變得更加美好
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